ソリューション事例

作業効率化

営業部：作業の繰り返しが大きな時間のロスへ

ファイル格納機能

BothMailなら、部下は会社へ戻る必要はなくなります。報告書を作成し、メールに添付して送信するだけで報告完了です。 BothMailがメールの受信をキャッチすると、社内のファイルサーバーへ添付された報告書を保存します。上司はファイルサーバー上のフォルダを見るだけでOKです。

同じ作業の繰り返しをなくし時間を有効に

ファイル自動仕分け

大学：単純作業、塵も積もれば山となる

公開型格納機能

BothMailなら、資料や課題の山から解放します。学生は各自課題を作成したら、紙ではなくメールに添付して課題を提出。 BothMailがメールの受信をキャッチすると、指定した課題用フォルダへ添付された課題を保存します。同じファイル名の課題が添付されてきても自動でReNamgeします。教授はフォルダを見て課題をチェックできます。

膨大な数のファイルを仕分けできる

自動応答

ソフトウェア業界：煩わしさがビジネス成功の弊害に

自動返信機能

BothMailなら、顧客と営業、双方に負担をかけることなく円滑なビジネスへ繋げます。顧客は指定されたカタログ依頼用のメールアドレスへメールで依頼。BothMailが顧客の条件に合ったカタログ（PDFファイル）を添付して自動で返信します。顧客は依頼した条件にあったカタログを入手することができます。そして営業は、 BothMailが取得した顧客メールアドレスを利用してメールでの営業アプローチが可能となります。

顧客要望に自動応答

自動情報収集

飲食業・サービス業：メルマガ登録

自動返信機能

BothMailなら、メルマガの運用も手軽に行うことができます。顧客はお気に入りのお店が指定するメルマガ登録用メールアドレスへ空メールを送信。 BothMailがメールの受信をキャッチすると、メール内のお客様情報をファイル化して保存。顧客へはメルマガ登録完了のメールを自動で返信します。顧客は送られてくるメルマガからお店の最新情報やクーポンを入手してお店へ足を運びます。一方お店側は、自動で顧客の登録情報を取得し顧客へのサービス提供を行うことができます。

登録の自動化で情報収集が簡単に。

代理応答

商社：対応の遅れがお客様との関係を悪化させる

留守番返信機能

BothMailなら、不在中の問い合わせ担当者の代わりに即座に対応します。顧客は問い合わせの内容をメールで送信。担当者が不在の間、BothMailがメールの受信をキャッチすると、顧客宛に代理で返信します。第一アクションがあれば、顧客もひとまず安心して回答を待つことができます。そして次の出社時には、BothMailが対応した問い合わせ内容に、担当者が的確な回答を行うことができます。

第一アクションは即座に。顧客満足度UP！

情報共有化

カスタマー担当：必要なときにメールの共有ができない

受信振り分け機能

BothMailなら共有することが難しかったメールの内容も簡単に共有することができます。お客様からの問い合わせメールの受信をBothMail がキャッチすると、問い合わせの内容ごとに、指定フォルダへ振り分けて保存します。問い合わせメールの履歴はすべてフォルダに保存されますので、チーム内で情報をシェアにする際はメーラーを見る感覚でフォルダを確認し、問い合わせ対応内容などを把握することが出来ます。

情報を共有してチームワーク向上。